Υπάλληλος Τουριστικού Γραφείου
Εκπαιδευτικές Μονάδες:
- Αθήνα
- Ανάβυσσος Αττικής
- Μακεδονία
- Ηράκλειο
- Ρόδος
- Καλαμπάκα
- Αιδηψός
- Σάμος
- Καστανιά Καρδίτσας
- Σταυρούπολη Ξάνθης
- Νεστόριο Καστοριάς
- Καλαμάτα
- Ναύπλιο
Προϋποθέσεις φοίτησης:
Οι προϋποθέσεις, η διαδικασία εισαγωγής, καθώς και ο αριθμός των εισακτέων, ορίζοντια από προκήρυξη που δημοσιεύεται στις αρχές Ιουλίου.
Οι υποψήφιοι πρέπει να είναι απόφοιτοι Λυκείου. Για τις ειδικότητες του Ειδικού Ξενοδοχειακών Υπηρεσιών και Τροφοδοσίας και του Υπαλλήλου Τουριστικού Γραφείου, οι υποψήφιοι θα πρέπει να είναι κάτοχοι τίτλου από αναγνωρισμένο φορέα που θα πιστοποιεί τη καλά γνώση Αγγλικής (Lower ή πιστοποιητικό γλωσσομάθειας επιπέδου Β2).
Για την ειδικότητα του Βοηθού Προϊσταμένων Ορόφων, δεκτοί γίνονται απόφοιτοι Γυμνασίου.
Φοίτηση
Η φοίτηση είναι υποχρεωτική και διαρκεί τέσσερα εξάμηνα. Κάθε εξάμηνο περιλαμβάνει δύο κύκλους σπουδών:
α) Τον Θεωρητικό, που αρχίζει τον μήνα Οκτώβριο κάθε έτους και λήγει τον μήνα Ιούνιο του επόμενου έτους.
β) Τον Πρακτικό, που αποτελεί συνέχεια του θεωρητικού και αναπόσπαστη συνέχεια της εκπαίδευσης τους, αρχίζει τον μήνα Ιούλιο και λήγει στο τέλος του μηνός Σεπτεμβρίου. Οι μαθητές τοποθετούνται για πρακτική άσκηση με μέριμνα του Ο.Τ.Ε.Κ. σε ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, Τουριστικά γραφεία, αεροπορικες εταιρείες, κρουαζερόπλοια.
Για την ειδικότητα του Βοηθού Προϊσταμένων Ορόφων, η φοίτηση είναι μονοετής.
Διδασκόμενα Μαθήματα:
Α΄ εξάμηνο
Αγγλικά - Αγγλική Τουριστική Ορολογία, Γερμανικά, Γαλλικά, Χρήση Η/Υ - Εισαγωγή στην Πληροφορική - Χρήση Διαδικτύου (INTERNET), Οργάνωση και λειτουργία Τουριστικού Γραφείου, Βασικές αρχές Τουρισμού & Τουριστική πολιτική Ευρωπαϊκής Ένωσης, Παγκόσμια Τουριστική Γεωγραφία - Τουριστικού Οδηγοί, Διεθνείς Σχέσεις Μεταφορών, Αεροπορικού ναύλοι - Έκδοση Εισιτηρίων - Σύστημα κρατήσεων, Ιστορία του Ελληνικού Πολιτισμού, Τουριστικό Marketing, Δεξιώτηες πωλήσεων
Β΄ εξάμηνο
Αγγλικά - Αγγλική Τουριστική Ορολογία, Γερμανικά, Γαλλικά, Χρήση Η/Υ - Εισαγωγή στην Πληροφορική - Χρήση Διαδικτύου (INTERNET), Οργάνωση και Λειτουργία Τουριστικού Γραφείου, Βασικές αρχές Τουρισμού Τουριστική Πολιτική Ευρωπαϊκής Ένωσης, ΠαγκόσμιαΤουριστική Γεωγραφία & Ταξιδιωτικοί Οδηγοί, Αεροπορικοί Ναύλοι - Έκδοση εισιτηρίων - Συστήματα Κρατήσεων, Περιβαντολλογικλη Πολιτική και προστασία στον Τουριστικό τομέα, Στοιχεία Εμπορικού Δικαίου, Τουριστικό Markrting, Δεξιώτητες πωλήσεων.
Γ΄εξάμηνο
Αγγλικά - Αγγλική Τουριστική Ορολογία, Γερμανικά, Γαλλικά, Αεροπορικοί ναύλοι - Έκδοση εισιτηρίων - Συστήματα κρατήσεων, Εξυπηρέτηση πελατών: Τομείς τουριστικών υπηρεσιών & Εναλλακτικές Μορφές Τουρισμού, Στοιχεία Τουριστικής Νομοθεσίας, Επιχειρηματικότητα - Τρχνική επικοινωνίας, Βασικές αρχές Λογιστικής, Αερομεταφορές: Αεροπορική εταιρεία - Αεροδρόμιο - Υπηρεσίες, Διαχείριση εισερχόμενου & Εξερχόμενου Τουρισμού - Οργανωμένο ταξίδι (πακέτο) - Επαγγελματικός Τουρισμός - Ταξιδιωτικές τυπικότητες.
Δ΄ εξάμηνο
Αγγλικά - Αγγλική Τουριστική Ορολογία, Γερμανικά, Γαλλικά, Αεροπορικοί ναύλοι - Έκδοση εισιτηρίων - Συστήματα κρατήσεων, Εξυπηρέτηση πελατών: Τομείς τουριστικών υπηρεσιών & Εναλλακτικές Μορφές τουρισμού, Στοιχεία Τουριστική Νομοθεσίας, Διαχείρηση εισερχόμενου & εξερχόμενου Τουρισμού - Οργανωμένο ταξίδι (πακέτο) - Επαγγελματικός Τουρισμός - Ταξιδιωτικές τυπικότητες, Συστήματα λειτουργίας Γραφείου (front / back office), Πτυχιακή εργασία.